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关于做好东城区2019年清明节期间假日工作的通知

      

区假日工作领导小组成员单位,各文化和旅游企事业单位:

2019年清明节即将到来,按照区委区政府的相关要求,今年清明节以“安全无事故、服务零投诉”为工作目标,以服务保障、消防安全、交通疏导、宣传引导等为工作重点,为确保清明节期间全区的安全与稳定,维护首都核心区良好的环境秩序,现就有关事项通知如下:

一、认清形势,加强组织领导

清明节期间,气温转暖,天气干燥,部分城市绿地和景区易发生火灾;市民群众外出祭扫、游览观光、文化娱乐等活动大幅度增加,届时人流车流密集,安全形势不容乐观。各单位要高度重视清明节期间的安全工作,充分认识到做好安全工作的重要性,必须强化大局意识和责任意识,公安、应急、市场监管、交通、卫健委、消防等部门要履行专业监管责任,文旅部门履行行业监管责任,各文化和旅游企事业单位要切实履行企业主体责任。坚持“安全第一,预防为主”的方针,加强领导,精心组织,认真部署,周密安排,做到认识、组织、工作三到位,严格落实“两明确、四严禁、两确保”(即明确部门责任,明确属地责任;严禁使用明火、严禁点燃香烛、严禁焚烧纸钱、严禁燃放鞭炮;确保不发生火灾、确保不发生踩踏事故),完善突发事件处置机制,确保安全制度到位、安全措施到位、应急救援到位,最大限度消除不稳定因素,确保清明节期间文化和旅游行业安全平稳。

二、突出重点,严格监管措施

清明节期间,各单位要抓住重点,采取有效措施,确保清明节期间假日文化和旅游工作万无一失。

一是要加强假日期间营业性演出、文化娱乐场所的监管,加强意识形态安全管理,严格审批把关,加大执法检查力度,做好安全生产监管,依法查处和打击违法、非法演出活动,净化首都核心区文化市场环境,维护假日期间文化市场良好秩序。充分调动联合执法力量,适时组织明察暗访,及时查处和公布扰乱文化和旅游市场秩序的典型案件。畅通“12301”旅游咨询投诉举报热线和“12318”文化市场举报热线,及时受理咨询投诉举报,维护群众合法权益。

二是深入开展安全隐患排查治理。开展对A级旅游景区、星级旅游饭店、文化娱乐场所的消防、食品卫生、特种设备等安全生产检查;对文化演出活动、旅游节庆活动、游乐设施等开展安全隐患排查,做好隐患整改工作。各旅行社对旅游产品进行严格安全审查,及时下架有安全隐患产品,规范旅游包车行为,严禁旅行社租用无旅游客运资质车辆接待旅游团队。各旅游景区要认真做好防火工作,引导市民群众采取安全环保祭扫方式。

三是做好客流疏导控制工作,重点旅游景区、大型文化活动场所等人员密集区域要制定客流疏导分流方案和应急预案,采取预约、分流、管控等多种方式调控人员数量。

四是加强安全巡查工作。各单位要加大安全巡查督查力度,坚决消除事故隐患,特别是A级旅游景区,要严防火灾事故,确保旅游安全。

五是开展应急演练。各单位要加强突发事件应急预案演练,提高防范拥堵踩踏、防火防爆等应急处置的能力。

三、完善设施,提升公共服务质量

设立适量旅游景区指示标识。在人流密集度高的文化和旅游经营场所设置数量充足的厕所和醒目导向标识。完善旅游景区标识和体育彩票365.apk设施建设,实施智慧导览。在景区、商业街区等周边增加临时性停车位供给,增设购票、检票、咨询等临时服务窗口,推动实施热点景区、游乐设施预约制度。

四、加强宣传,做好信息报送工作

加大诚信经营、平安市场创建、便民惠民等信息的宣传力度,及时关注和回应游客和群众反映的热点问题。

清明节期间,各单位要坚持节日应急值守值班制度,安排专人24小时值班,保证有一名领导干部在岗带班,保证安全信息渠道畅通。一旦发生突发事件,要按照相关规定要求,及时报告,做到不漏报、不误报、不瞒报,并迅速实施应急救援措施,最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

各相关成员单位要在假日期间每天的15:00前,假日最后一天12:00前将有关工作信息传真至区假日办值班室(最后一天报送整体情况和工作总结)。

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联系人:任礼强 王淳联系电话:65132839

假日值班电话:65133305 传真65133543? 

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